OPEC #243863TécnicoGrado 4
TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Asignación Básica
$ 4.120.392
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Ibagué
TolimaÁrea Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) aceptados:
ADMINISTRACIONINGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINESINGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES
Requisitos de Experiencia
Veinticuatro(24) meses de EXPERIENCIA RELACIONADA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: TÉCNICO ADMINISTRATIVO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Administración Pública y Gestión
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Otras disciplinas de estudio aceptadas en la convocatoria:
Funciones Principales del Empleo
-apoyar la implementacion y seguimiento de las politicas relacionadas con la atencion de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias – PQRS que presenta la comunidad, clientes y/o usuarios de los productos y/o servicios misionales que ofrece el instituto, llevando un registro estadistico y analisis de las mismas, de conformidad con los procesos y procedimientos vigentes.
-realizar la consolidacion y manejo de informacion que permita la identificacion y caracterizacion de los clientes potenciales del instituto, usuarios o grupos de interes que acceden a los productos y/o servicios que hacen parte del accionar misional de la entidad, asi como los procesos de evaluacion de la satisfaccion de los clientes y/o usuarios de los servicios que ofrece el instituto, de acuerdo con los procesos, procedimientos y demas normatividad vigente.
-apoyar tecnicamente las actividades de recepcion, registro, tramite y control de las peticiones, quejas, reclamos o sugerencias que le formulan al instituto de financiamiento, promocion y desarrollo de ibague – infibague, para que se realicen en cumplimiento de los terminos y procedimientos definidos por la normatividad vigente.
Participar en la definicion e implementacion de mecanismos de atencion especial y preferente para infantes, personas en situacion de discapacidad, embarazadas, niños, niñas, adolescentes, adulto mayor y veterano de la fuerza publica y en general de personas en estado de indefension y o de debilidad manifiesta, de acuerdo con los lineamientos establecidos por el modelo integrado de planeacion y gestion – mipg.
-realizar las actividades de identificacion, registro y actualizacion de los tramites y otros procedimientos administrativos en el sistema unico de informacion y tramites (suit), de conformidad con los lineamientos del departamento administrativo de la funcion publica.
-aplicar el conocimiento tecnico en las actividades de alistamiento, consolidacion de informacion y ejecucion del proceso de rendicion de cuentas e informacion a la ciudadania, conforme con las normas vigentes.
-las demas que le sean asignadas por el superior jerarquico de manera verbal o escrita y las que de manera reglamentaria se llegaren a adicionar en el futuro, conforme a la naturaleza del cargo.
-participar en la conformacion de equipos interdisciplinarios para desarrollar eficazmente los planes, programas y proyectos asignados al instituto y asi garantizar una gestion con calidad, que alcance los objetivos, metas y mision institucionales.
-realizar las actividades orientadas a la actualizacion y organizacion del archivo de la dependencia, con el objeto de facilitar la consulta y/o requerimientos que sobre el particular, realicen los diferentes clientes internos o externos.
-manejar bases de datos para la elaboracion de documentos, informes, estudios y estadisticas relacionados con el area de desempeño, de acuerdo con las instrucciones del superior inmediato y en el marco de los lineamientos y la normatividad vigente.
-alimentar los sistemas de informacion relacionados con los temas de la dependencia, de acuerdo con las instrucciones del superior inmediato.
-evaluar e informar a su superior inmediato, sobre los resultados de su gestion, para facilitar la toma de acciones y decisiones, que permitan optimizar su desempeño.
-atender requerimientos de los entes internos y externos de control, los cuales consisten en atencion a visitas de auditoria o revision, solicitudes de presentacion de informes eventuales o de informes periodicos.
-participar en las actividades de actualizacion, ejecucion y seguimiento a las actividades requeridas para la operacion, mantenimiento y mejora del sistema integrado de gestion y la observancia de sus recomendaciones en el ambito de su competencia, de acuerdo con la normatividad vigente en materia de gestion de calidad, gestion de seguridad y salud en el trabajo, gestion ambiental y el modelo integrado de planeacion y gestion mipg, garantizando el cumplimiento de los compromisos adquiridos y/o formulando las propuestas de mejora tendientes a aumentar el desempeño global de la dependencia.
-cumplir con las actividades del sistema de gestion de seguridad y salud en el trabajo SG-SST, utilizando correctamente los elementos de proteccion personal y protegiendo la salud integral, para prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades laborales, de acuerdo con los lineamientos de la normatividad vigente y el reglamento de higiene y seguridad industrial, adoptado en el instituto.