OPEC #243304AsistencialGrado 4
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Asignación Básica
$ 4.141.829
Vigencia 2024Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Piedecuesta
SantanderÁrea Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Requisitos de Experiencia
Treinta y seis(36) meses de EXPERIENCIA LABORAL
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Servicios Generales y Operativos
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Funciones Principales del Empleo
1. Orientar a los ciudadanos y ciudadanas sobre los programas, servicios y eventos que brinda la alcaldia municipal y la dependencia, de acuerdo con los lineamientos señalados por el jefe inmediato.
2. Recibir, registrar y tramitar las solicitudes de informacion, comunicaciones, documentacion, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, presentados por los ciudadanos por escrito, personal y/o telefonicamente, de conformidad con los protocolos establecidos y la normatividad vigente.
3. Realizar el seguimiento a las quejas, reclamos, solicitudes de informacion y sugerencias, de acuerdo con los lineamientos señalados por el jefe inmediato.
4. Organizar la informacion y elaborar los reportes de gestion y control para evaluar el desempeño del servicio de atencion al ciudadano, de conformidad con los procedimientos establecidos y lineamientos señalados por el jefe inmediato.
5. Organizar los documentos, archivos, correspondencia y bases de datos con el fin de garantizar la eficiente y oportuna atencion a los requerimientos de la dependencia.
6. Ejecutar las actividades relacionadas con los procedimientos administrativos de la dependencia, de conformidad con los procedimientos establecidos y lineamientos señalados por el jefe inmediato.
7. Apoyar la elaboracion de comunicaciones y documentos que se requiera de conformidad con los lineamientos señalados por el jefe inmediato.
8. Brindar informacion sobre el portafolio de servicios y productos que ofrece la alcaldia municipal y la dependencia, de conformidad con los lineamientos establecidos.
9. Apoyar el desarrollo de las politicas, planes, programas y proyectos de la dependencia de acuerdo con las necesidades que se identifiquen para el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
10. Apoyar la implementacion del sistema integrado de gestion adoptado por la alcaldia municipal, con el fin de garantizar la prestacion de los servicios con base en los procesos y procedimientos vigentes.
11. Las demas que le sean asignadas por su jefe inmediato y que esten acordes con la naturaleza del cargo y el area de desempeño.