OPEC #249944ProfesionalGrado 13
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Asignación Básica
$ 5.525.378
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Bogotá D.C.
Bogotá D.C.Área Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) aceptados:
DERECHO Y AFINES
Disciplina / Programa Académico:Derecho
Posgrado (Especialización)
Área / Enfoque de Estudio:En áreas relacionadas con las funciones del empleo
Requisitos de Experiencia
Diez(10) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Derecho y Ciencias Jurídicas
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Funciones Principales del Empleo
1. Proyectar los actos administrativos derivados de reclamaciones, recursos, revocatorias presentadas por los usuarios por concepto de tasas ambientales, de acuerdo con los procedimientos y necesidades del area de desempeño.
2. Atender las solicitudes y reclamos de los usuarios, verificando estados de cuenta y gestionando conceptos tecnicos cuando aplique, de acuerdo con los procesos y procedimientos establecidos.
3. Proyectar respuestas a derechos de peticion y requerimientos internos relacionados con el proceso de facturacion y cartera, de conformidad con la normatividad vigente.
4. Absolver las consultas formuladas por usuarios internos y externos sobre estados de cuenta, procesos de facturacion, cobro y cartera, de conformidad con las politicas institucionales.
5. Conformar expedientes para remision al grupo d cobro persuasivo para ser remitidos a cobro coactivo, de acuerdo con el reglamento interno de cartera vigente.
6. Verificar los conceptos tecnicos emitidos por dependencias internas para respaldar las respuestas a las reclamaciones, recursos revocatorios y derechos de peticion de los usuarios, de conformidad con la normatividad vigente.
7. Consolidar la informacion de solicitudes atendidas y elaborar reportes mensuales de gestion para uso interno del area, dentro de las lineas definidas por la entidad.