OPEC #249938ProfesionalGrado 16
Asignación Básica
$ 7.048.194
Vigencia 2025
Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponible
Ubicación
Bogotá D.C.
Bogotá D.C.
Área Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignada
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Requisitos de Estudio

DERECHO Y AFINES
Derecho
Posgrado (Especialización)
En áreas relacionadas con las funciones del empleo

Requisitos de Experiencia

Diez y nueve(19) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA

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Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.

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Fundamentación Jurídica Inmediata
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Derecho y Ciencias Jurídicas

Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.

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Constitución y Régimen del Estado

Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.

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Competencias Comportamentales

Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.

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Funciones Principales del Empleo

1. Acompañar y hacer seguimiento a los procesos, procedimientos y/o actuaciones que le sean requeridas en marco del fortalecimiento integral del plan institucional de atencion y servicio al ciudadano (piasc) de acuerdo con los lineamientos establecidos.
2. Gestionar de manera oportuna los tramites que sean asignados, mediante el cargue de informacion de las asignaciones realizadas en los aplicativos y/o bases de datos definidas por la corporacion para tal efecto, con otros funcionarios de las dependencias de nivel central y/o direcciones regionales de la corporacion, asi como la proyeccion de los actos administrativos que puedan ser requeridos en el proceso, con criterios de eficiencia, eficacia y efectividad
3. Brindar apoyo en la elaboracion, remision y seguimiento de alertas, acciones preventivas y correctivas y seguimiento al cumplimiento de los puntos de control establecidos en el proceso de gestion de atencion y servicio al ciudadano, a la totalidad de las dependencias de nivel central y direcciones regionales de la corporacion, realizando las correspondientes retroalimentaciones, observaciones, recomendaciones y/o sugerencias conforme al procedimiento establecido y la normatividad ambiental vigente que rige los derechos de peticion.
4. Proyectar los informes consolidados de analisis de autoevaluaciones, requerimientos y/o propuestas de mejora, para la atencion de los derechos de peticion realizados a la corporacion de conformidad con la normatividad aplicable a cada caso, garantizando el cumplimiento de los elementos de eficiencia, eficacia y efectividad
5. Participar en las actividades que se programen, relacionadas con la divulgacion de los tramites y servicios de la corporacion, de acuerdo con el apoyo que requiera la direccion.
6. Atender y orientar cuando sea requerido a todos los actores sociales e institucionales de interes que se comuniquen a traves de los diferentes canales oficiales de la entidad, vamente a los municipios, comunidades, y demas organismos y personas que lo requieran, de acuerdo con las funciones del area. Brindando la informacion sobre las actuaciones, tramites y demas servicios de la corporacion.
7. Realizar la proyeccion, actualizacion, ajuste y socializacion de los procedimientos, manuales y protocolos internos del proceso de gestion de atencion y servicio al ciudadano; incluyendo el apoyo a la realizacion de consultas para atender los diferentes requerimientos realizados por las dependencias de nivel central y direcciones regionales de acuerdo con los procedimientos establecidos.