OPEC #249920ProfesionalGrado 18
PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Asignación Básica
$ 7.983.907
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Bogotá D.C.
Bogotá D.C.Área Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) aceptados:
ADMINISTRACIONINGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINESINGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINES
Disciplina / Programa Académico:Administracion de Sistemas de Informacion, Administracion de Sistemas Informaticos, Administracion de Sistemas
Posgrado (Especialización)
Área / Enfoque de Estudio:En áreas relacionadas con las funciones del empleo
Requisitos de Experiencia
Veinticinco(25) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: PROFESIONAL ESPECIALIZADO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Ingeniería de Sistemas y TI
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Otras disciplinas de estudio aceptadas en la convocatoria:
Funciones Principales del Empleo
1. Gestionar del soporte tecnico de primer y segundo nivel para todas las aplicaciones y servicios de ti de la entidad.
2. Implementar y actualizar el catalogo de servicios de tecnologias de la informacion.
3. Realizar el monitoreo y medicion del rendimiento de los servicios en relacion con los acuerdos de niveles de servicios (ans) establecidos.
4. Investigar patrones y tendencias para resolver problemas, determinar la resolucion apropiada, ayudar con su implementacion y determinar medidas preventivas.
5. Elaborar informes periodicos de los servicios ti prestados para la atencion de usuarios.
6. Apoyar la realizacion de politicas, procedimientos, guias, instructivos y demas documentacion necesaria para el desarrollo y mejora continua en materia de la prestacion de servicios de ti y la mesa de ayuda.
7. Verificar, hacer seguimiento y gestionar el inventario tecnologico institucional, asi como la administracion de la bolsa de repuestos a cargo de la dependencia.
8. Solicitar y gestionar requerimientos de soporte tecnico, garantias y actualizaciones con los proveedores del producto, segun los contratos de suministro y/o mantenimientos vigentes.
9. Proponer mejoras a los sistemas de informacion con base en las inquietudes planteadas por los usuarios y los informes de gestion.
10. Aplicar las actualizaciones de seguridad liberadas por los fabricantes del software a los sistemas operativos de los servidores para mantener la continuidad de la operacion y evitar daños, dando cumplimiento a los lineamientos y politicas institucionales.
11. Participar en la instalacion y la configuracion de los sistemas operativos de los servidores para agilizar su utilizacion, de conformidad con los protocolos de seguridad.
12. Elaborar y/o actualizar manuales tecnicos y de usuario final en materia de sistemas de informacion y aplicaciones, de acuerdo con la normatividad y estandares establecidos.
13. Ejecutar las tareas necesarias para la toma, almacenamiento y custodia de los archivos de backup y recuperacion de la base de datos, de conformidad con los lineamientos institucionales establecidos.
14. Ejecutar los procedimientos de eliminacion y carga de datos para apoyar a los usuarios que lo requieren, de conformidad con los lineamientos institucionales establecidos.