OPEC #250832ProfesionalGrado 11
PROFESIONAL UNIVERSITARIO
Asignación Básica
$ 4.806.804
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Rionegro
AntioquiaÁrea Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) aceptados:
DERECHO Y AFINESINGENIERIA DE SISTEMAS, TELEMATICA Y AFINESINGENIERIA ELECTRONICA, TELECOMUNICACIONES Y AFINESINGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINESSOCIOLOGIA, TRABAJO SOCIAL Y AFINES
Disciplina / Programa Académico:Derecho
Requisitos de Experiencia
Treinta(30) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: PROFESIONAL UNIVERSITARIO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Ingeniería de Sistemas y TI
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Otras disciplinas de estudio aceptadas en la convocatoria:
Funciones Principales del Empleo
1. Ejecutar actividades orientadas a la participacion de la comunidad y el mejoramiento de la atencion al cliente, por parte de todos los funcionarios de la corporacion.
2. Verificar el proceso de atencion a peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (pqrsf) presentadas ante la corporacion, de acuerdo con el procedimiento establecido por la subdireccion.
3. Ejecutar los planes y programas definidos por la subdireccion para la atencion al cliente en las sedes regionales corporativas.
4. Ejecutar el programa de gobierno en linea de la corporacion, para el logro de sus objetivos, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato
5. Participar en el proceso de atencion de usuarios a traves de las redes electronicas, redes sociales y soporte en linea, de conformidad con los lineamientos expedidos por el gobierno nacional.
6. Brindar atencion a los usuarios internos y externos en temas relacionados con la estrategia gobierno en linea y de servicio al ciudadano, siguiendo las politicas de atencion al cliente establecidas por la corporacion.
7. Las demas que se le asignen y que correspondan a la naturaleza del empleo.