OPEC #250455AsistencialGrado 13
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Asignación Básica
$ 2.264.237
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
2
Plazas disponiblesUbicación
Cartagena De Indias
BolívarÁrea Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Requisitos de Experiencia
NO REQUIERE EXPERIENCIA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Servicios Generales y Operativos
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Funciones Principales del Empleo
Secretaria general gestion documental quejas y reclamos recepcion:
1. Orientar a los usuarios y suministrar la informacion autorizada, de conformidad con los procedimientos establecidos.
2. Atender al publico, personal o telefonicamente e informar oportunamente al superior inmediato sobre los asuntos que requieran su gestion y correspondiente solucion y respuesta, llevando los registros correspondientes.
3. Mantener una eficiente gestion de la correspondencia, asegurando que todos los documentos que ingresan a la corporacion esten ordenados, registrados y distribuidos a tiempo, y que se mantenga un control adecuado para facilitar su consulta.
4. Manejar la gestion integral de los documentos digitales mediante la herramienta tecnologica iguanas, con el fin de mejorar la eficiencia en el manejo documental y seguridad de la informacion.
5. Asegurar la recepcion, clasificacion y entrega eficiente de las comunicaciones oficiales enviadas a los usuarios garantizando una comunicacion fluida.
6. Apoyar en la orientacion al usuario en los servicios que ofrece, los temas segun su solicitud de informacion, y facilitar el acceso a los documentos requeridos del centro de documentacion.
7. Apoyar en la atencion de quejas y reclamos para su respectivo tramite.
En todas las areas:
1. Orientar a los usuarios y suministrar la informacion que le sea solicitada, de conformidad con los procedimientos establecidos.
2. Efectuar diligencias externas cuando las necesidades del servicio lo requieran.
3. Ejercer las labores auxiliares que se requieran y las que reciba por delegacion.
4. Apoyar en las labores administrativos al despacho al que pertenece de tal manera que permita la debida prestacion del servicio.
5. Responder con la dotacion de los equipos que se le asignen para el desarrollo de sus actividades.
6. Las demas que le sean asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el area de desempeño y la naturaleza del empleo.