OPEC #248130AsistencialGrado 7
Asignación Básica
$ 1.527.564
Vigencia 2025
Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponible
Ubicación
Neiva
Huila
Área Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignada
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Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.

5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
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Servicios Generales y Operativos

Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.

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Constitución y Régimen del Estado

Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.

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Competencias Comportamentales

Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.

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Funciones Principales del Empleo

Orientar a las personas que se acerquen al centro de atencion al usuario o por la linea telefonica que le sea asignada; sobre las funciones y tramites que se adelantan en la corporacion.
Llevar el control de las personas que ingresan a la sede principal de la corporacion.
Aplicar las encuestas de satisfaccion del usuario, tabularlas y presentar los resultados al superior inmediato.
Recibir peticiones verbales en el centro de atencion al ciudadano, tanto de forma fisica como telefonica; y dar el tramite correspondiente conforme a los procedimientos establecidos en la entidad.
Colaborar con la preparacion de informes sobre peticiones, quejas, reclamos y sugerencias recibidos en la entidad.
Apoyar la atencion del centro de documentacion, cuando las necesidades del servicio lo ameriten.
Brindar apoyo en los asuntos operativos y administrativos propios de la dependencia donde este asignado.