OPEC #252179ProfesionalGrado 11Modalidad Ascenso
PROFESIONAL UNIVERSITARIO
Asignación Básica
$ 4.806.804
Vigencia 2025Vacantes Ofertadas
1
Plaza disponibleUbicación
Bogotá D.C.
Bogotá D.C.Área Funcional
Misional / Apoyo
Dependencia asignadaÁreas y Competencias Evaluadas para este Empleo:
Mini-Simulacro Gratuito
Comprueba si estás listo para las pruebas de este cargo con 5 casos situacionales de práctica y fundamentación jurídica al instante.
Requisitos de Estudio
Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) aceptados:
ADMINISTRACIONCOMUNICACION SOCIAL, PERIODISMO Y AFINESDERECHO Y AFINESECONOMIAINGENIERIA INDUSTRIAL Y AFINES
Disciplina / Programa Académico:Derecho
Requisitos de Experiencia
Treinta(30) meses de EXPERIENCIA PROFESIONAL RELACIONADA
Mini-Simulacro GratuitoSin Registro Previo5 Preguntas Clave
Mini-Simulacro Gratuito: PROFESIONAL UNIVERSITARIO
Simula las condiciones reales de las pruebas escritas de la CNSC. Responde casos situacionales de juicio funcional y comportamental diseñados para este empleo y recibe retroalimentación inmediata fundamentada en leyes y jurisprudencia.
5 Casos Situacionales Tipo CNSC
Fundamentación Jurídica Inmediata
Medición Inmediata de Tu Nivel
Módulos de Preparación Específicos para este Empleo
Simulacros situacionales organizados por los componentes temáticos evaluados en esta convocatoria
Derecho y Ciencias Jurídicas
Preguntas y casos situacionales para la disciplina académica exigida.
Constitución y Régimen del Estado
Carta 1991, estructura del Estado, MIPG, PQRSD y régimen disciplinario.
Competencias Comportamentales
Juicio situacional, toma de decisiones, trabajo en equipo y servicio al ciudadano.
Otras disciplinas de estudio aceptadas en la convocatoria:
Funciones Principales del Empleo
1. Implementar las diferentes estrategias y lineas de politica orientadas al servicio al ciudadano y relacionadas con la optimizacion de los servicios a cargo del invima.
2. Establecer mecanismos para la medicion de la satisfaccion con los servicios prestados en la calidad y oportunidad de los mismos.
3. Proponer y desarrollar canales de comunicacion para la divulgacion de las politicas de participacion social con el fin de optimizar los servicios prestados a la ciudadania.
4. Mantener actualizado el registro de la atencion a los ciudadanos a traves de los distintos canales con el fin de generar informacion estadistica, y a partir de su analisis generar propuesta de mejora.
5. Realizar seguimiento, ejercer control y llevar registro de las peticiones, quejas, denuncias, reclamos, sugerencias y recursos de ley que le formulen al instituto, realizando los requerimientos que sean necesarios para garantizar el cumplimiento de las normas que regulan la materia y el respeto de los derechos que sobre el particular le asiste a los ciudadanos.
6. Realizar los analisis sobre los diferentes canales, usos, oportunidad de respuesta y calidad de informacion para la presentacion de informes a la direccion general que permita tomar decisiones de mejoramiento institucional.
7. Apoyar en la ejecucion de las estrategias de comunicacion que respalden la imagen institucional.
8. Hacer seguimiento continuo a los indicadores de gestion del area y proponer acciones de mejora cuando aplique, segun lineamiento y directrices establecidas.
9. Desempeñar las demas funciones asignadas por el jefe inmediato o la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el area de desempeño del cargo.